Customer Service Representative

 Published Date: November 21, 2021
Job Title:Customer Service Representative
Education:Bachelor’s Degree
Location:Egypt, Cairo
Category:Customer Service/Support
Description:
  • Respond promptly to customer inquiries.
  • Take order from Customer and Entry it in Company System.
  • Follow up on customer order status.
  • Follow up on customer interactions.
  • Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
  • Provide pricing and delivery information by dealing with the Planning and production department.
  • Record details of inquiries, comments and complaints.
  • 9 hours work 1 hour brake 1day off.

 

  • الرد على الفور على استفسارات العملاء
  • أخذ الطلب من العميل وإدخاله في نظام الشركة
  • متابعة حالة طلب العميل
  • متابعة تفاعلات العملاء
  • تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء
  • توفير معلومات التسعير والتسليم من خلال التعامل مع قسم التخطيط والإنتاج
  • تسجيل تفاصيل الاستفسارات والتعليقات والشكاوى
  • (يوم واحد عطلة) (ساعة راحه)(9 ساعات عمل)
Qualifications:
  • Fresh Graduate.
  • MS Office.
  • Customer Service Skill
  • Sales Skill
  • Sales experience preferred.
  • Good English.
  • Females preferred
  • Good computer skills.
  • Excellent communication skills

 

  • حديث التخرج
  • يجيد التعامل مع مايكروسوفت أوفيس
  • يمتلك مهارات خدمة العملاء
  • يمتلك مهارات البيع والإقناع
  • يفضل خبرة في المبيعات
  • لغة إنجليزية جيدة
  • يفضل إناث
  • مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر
  • مهارات اتصال ممتازة
Contact:
Apply

Collected from:

Posted in Customer Service/Support