| Employer: | فورتيين لتجاره المصنوعات الجلديه |
| Job Title: | خدمه عملاء ومبيعات عبر الهاتف |
| Location: | مصر الجديدة |
| Category: | خدمة عملاء |
| Description: | مساعدة العملاء على تخطى كافه المشاكل التى تواجههم خلال أستخدامهم للمنتج أو الخدمه التى تقدمها الشركه . التعرف على مدى معرفه العملاء بالخدمات والمنتجات التى تقدمها الشركه . تحضير تقارير دوريه تبين مدى رضاء العملاء . تلقي طلبات العملاء وتأكيدها أو تأكيد إلغائها أو حتى أسترجعها . التواصل مع العملاء والرد على كافه إستفسارتهم عبر كافه وسائل ومواقع التواصل الإجتماعى . المحافظه على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع العملاء وإبداء قدر كبير من الإحترافيه في التعامل مع مشاكلهم . الرد بشكل فورى على كافه إستفسارات العملاء . الإحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء وبكافه معاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم المختلفه لحين الرغبه في الرجوع إليها . أستخدام أبسط وأسهل لغه ممكنه لشرح الأعطال والمشكلات للعملاء بحيث يمكنهم تفهمها جيداً . ترتيب الأولويه في الشكاوى والمسائل المختلفه والمشاكل المراد التعامل معها . – 3-5 سنوات خبرة – مؤهل عالي – تسويق ومبيعات |
| Gender: | أنثى |
| Education: | مؤهل عالي |
| Experience: | 3-5 سنوات خبرة |
| Age: | 25 – 30 سنة |
| Apply: |
Collected from:
