مسوّق عبر الهاتف

Employer:logistal
Job Title: مسوّق عبر الهاتف
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Category:Information Technology
Description:
  • إجراء المكالمات الهاتفية مع الجمهور المستهدف والعملاء الحاليين لتقديم العروض الجديدة.
  • الرد على المكالمات الواردة من العملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين.
  • استخدام البرامج النصية لتقديم معلومات حول ميزات المنتج والأسعار وما إلى ذلك والتعريف بفوائده.
  • تقديم أسئلة متعلقة بخدمات المؤسسة لفهم متطلبات العميل.
  • اقنع العميل بالشراء من خلال توضيح كيف تلبي البضائع أو الخدمات احتياجاتهم.
  • تسجيل المعلومات الشخصية للعميل بدقة في انظمة وبرامج الكمبيوتر.
  • التعامل مع شكاوى العملاء و تقديم الحلول المناسبة لحماية سمعة المؤسسة.
  • الخروج عن المعتاد لتلبية نسبة المبيعات المطلوبة وتسهيل عمليات البيع في المستقبل.
  • الاحتفاظ بسجلات المكالمات وعمليات البيع وتسجيل المعلومات المفيدة بخصوص كل عميل.
 
Qualifications:
  • التخصص والخبره في مجال انظمة المعلومات وتحديدا ال ERP وبخبره لاتقل عن سنتين   
  • القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة.
  • اجادة استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
  • امتلاك مهارات التواصل وتقديم العروض بشكل مميز.
  • اجادة التحدث باللغة الانجليزية والعربية.
  • ماهر في إجراءات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء.
  • الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك فن الاصغاء والاستماع الجيد.
  • الصبر والقدرة على التعامل مع الرفض من جانب العملاء.
Experience:Min: 2
Salary:Unspecified
Contact:

Collected from:

Posted in Information Technology