| Employer: | كويك فيكس |
| Job Title: | مسؤولي خدمة عملاء بشركة كويك فيكس |
| Location: | مصر الجديدة |
| Category: | صيانة كمبيوتر |
| Description: | قائمة مسؤوليات خدمة العملاء: • استقبال العملاء واستلام أو تسليم الاجهزة الخاصة بهم • تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق رضائهم التام • بناء علاقات وثقة مستدامة مع العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي • توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة • تلبية أهداف مبيعات فريق خدمة العملاء • التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة في حدود الوقت و المتابعة لضمان الحل • الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء وملفات المستندات • اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات كممثل خدمة العملاء • الإلمام بأنظمة وممارسات CRM • توجيه العملاء والقدرة على التكيف / الاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات • مهارات الاتصال والعرض ممتازة • القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال. – سنة-4 سنوات خبرة – مؤهل عالي – تكنولوجيا معلومات واتصالات |
| Gender: | لا يشترط |
| Education: | مؤهل عالي |
| Experience: | سنة-4 سنوات خبرة |
| Age: | 26 – 35 سنة |
| Salary: | 3500 – 5000 جنيه مصري |
| Apply: |
Collected from:
